🛡️ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu: Han Global Kitap ve Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi (“Hankitap”)
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Han Global Kitap ve Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından işlenmektedir:
- Unvan: Han Global Kitap ve Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Şeyhli mahallesi Bektaşi Sokak No 6/a Pendik İstanbul
- E-posta: info@hankitap.com
- Telefon: [+90 551 355 34 78]
- MERSİS No: 0456227012700001
2. HANGİ VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?
Hankitap web sitesi, mobil uygulaması ve diğer kanallar üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş detayları, ödeme bilgisi, fatura bilgisi)
- Kullanıcı İşlem Bilgileri (IP adresi, işlem geçmişi, log kayıtları, çerez verileri)
- Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi
- Pazarlama Verileri (açık rıza alınması halinde kampanya katılımı, anket vs.)
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün/hizmet satışı ve teslimi
- Ödeme ve faturalama işlemleri
- Üyelik ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- İletişim sağlanması, taleplerin yanıtlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza alınması kaydıyla pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetleri
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar kapsamında ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu kişi veya kuruluşlara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Vergi dairesi ve yasal denetim organları
- Anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (örneğin: iyzico, Stripe, PayTR vb.)
- İleti yönetim sistemi ve kampanya altyapısı hizmet sağlayıcıları (açık rıza varsa)
- Bulut tabanlı sistem ve yazılım hizmeti sağlayıcıları (barındırma, e-posta, SMS vs.)
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
- Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden üyelik, sipariş, iletişim formları
- Otomatik yollarla: çerezler (cookies), IP logları, cihaz bilgisi
- E-posta, çağrı merkezi ve sosyal medya iletişimleri
- Anket, kampanya ve çekiliş katılımları (açık rıza dahilinde)
6. YASAL DAYANAKLAR (KVKK Madde 5 ve 6)
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (örneğin: sipariş)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Açık rıza alınması (e-bülten, kampanya, pazarlama gibi işlemler için)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaat (kullanıcı deneyimi iyileştirme, güvenlik vb.)
7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlarla silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin 3. kişilere bildirilmesini isteme
8. BAŞVURU YOLLARI
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) ile başvurabilirsiniz:
📩 E-posta: info@hankitap.com
📬 Adres: Şeyhli mahallesi Bektaşi Sokak No: 6/a Pendik İstanbul
✍️ Başvuru Dilekçesi: KVKK Başvuru Formu
9. GÜNCELLEMELER
Bu aydınlatma metni ihtiyaç halinde güncellenebilir. En güncel sürüm www.hankitap.com adresinde yayımlanır.