📄 ŞARTLAR VE KOŞULLAR
Bu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), Hankitap markasıyla faaliyet gösteren Han Global Kitap ve Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”, “biz”, “tarafımızdan”) ile www.hankitap.com alan adlı internet sitesi ve Hankitap mobil uygulamasını (“Platform”) kullanan kişi (“Kullanıcı”, “siz”) arasında yasal bir sözleşmedir.
Platformu kullanarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyunuz.
1. HİZMET TANIMI
Hankitap, kitap, kırtasiye ve eğitim materyalleri gibi fiziksel ürünlerin yanı sıra dijital içerikler (örneğin e-kitap, PDF, dijital üyelik) sunan bir e-ticaret ve içerik platformudur.
2. KULLANICI KOŞULLARI
- Platformu kullanabilmek için en az 18 yaşında olmalı veya bir veli/onay dahilinde işlem yapıyor olmalısınız.
- Üye olurken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
- Hesabınızın güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz.
3. HAKLARININ KULLANIMI
- Satın aldığınız dijital içerikler yalnızca kişisel kullanım içindir; çoğaltılamaz, paylaşılmaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
- Fiziksel ürünlerin her türlü yeniden satışı, markanın iznine tabidir.
4. FİYATLANDIRMA VE ÖDEMELER
- Tüm ürün ve hizmet fiyatları Türk Lirası (₺) cinsinden belirlenmiş olup, KDV dahildir.
- Kullanıcının tercihine bağlı olarak, ödeme esnasında USD ($) veya EUR (€) cinsinden de ödeme yapılabilir.
- Dövizle yapılan ödemelerde, ödeme anındaki güncel döviz kuru esas alınır.
- Ödeme altyapısı tarafından uygulanan kur farkı, komisyon veya işlem ücretleri kullanıcının ödeme tutarına yansıtılabilir.
- Dövizle yapılan ödemeler, sistem tarafından otomatik olarak TL karşılığına çevrilerek faturalandırılır.
- Kullanıcı, ödeme yaptığı para birimine göre oluşabilecek kur farklarını kabul eder.
- Döviz kuru bilgilendirmesi yalnızca yaklaşık değer sunmak içindir ve bağlayıcı değildir.
- Satın alma sırasında belirtilen toplam tutar dışında bir ücret alınmaz (aksi belirtilmedikçe kargo hariçtir).
- Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
- Dijital içeriklerde, ödemenin tamamlanmasının ardından ürün size sunulur.
5. SİPARİŞ VE TESLİMAT
- Siparişiniz, onaylandıktan sonra stokta mevcutsa en geç 30 gün içinde kargoya verilir.
- Dijital ürünler için teslimat süresi anlıktır.
- Teslimat gecikmelerinden dolayı doğrudan oluşan zararlar için Şirket sorumlu tutulamaz.
6. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
- Fiziksel ürünler: Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır (Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne uygun şekilde).
- Dijital ürünler: Teslim edilen dijital içeriklerde, cayma hakkı bulunmamaktadır. (Yasal istisnadır.)
Detaylı bilgi için [İade ve İptal Politikası] bağlantısına bakınız.
7. KULLANIM KISITLAMALARI
Kullanıcılar:
- Platformu yürürlükteki yasalara aykırı kullanamaz.
- Diğer kullanıcıları rahatsız edici, tehdit edici, aşağılayıcı içerikler paylaşamaz.
- Uygulama ya da siteye virüs, trojan, bot, spam vb. zararlı içerikler yükleyemez.
- Şirket’in yazılı izni olmadan Platform’un ticari amaçla kullanılması yasaktır.
8. FİKRİ MÜLKİYET
- Hankitap’a ait tüm içerikler (tasarım, metin, logo, görsel, e-kitap vs.) Han Global Kitap ve Kırtasiye Ticaret Ltd. Şti.’ne aittir veya lisanslıdır.
- Kullanıcılar bu içerikleri izinsiz olarak kopyalayamaz, paylaşamaz veya değiştiremez.
9. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ
- Kişisel verileriniz, KVKK (6698 sayılı Kanun) uyarınca korunur.
- Detaylı bilgi için [Gizlilik Politikası] ve [Aydınlatma Metni] bağlantılarına başvurabilirsiniz.
10. DEĞİŞİKLİK HAKKI
Şirket, dilediği zaman bu Şartlar ve Koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen koşullar, web sitesinde yayımlandığı anda geçerli olur.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Geçerli olan Türk Hukuku’dur.
12. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Han Global Kitap ve Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi
E-posta: info@hankitap.com
Web: www.hankitap.com
Adres: Şeyhli mahallesi Bektaşi Sokak No 6/a Pendik İstanbul
Telefon: [+90 551 355 34 78]